Qpien Çok Kanallı Müşteri Hizmetleri ve Satış

Qpien, tüm müşteri iletişim kanallarınızı tek bir ekranda toplayarak ekip arkadaşlarınızla birlikte daha kolay ve hızlı yönetmenizi sağlayan bir omnichannel müşteri iletişim platformudur. WhatsApp, Facebook ve Instagram gibi kanallarınızı Qpien'e bağlayabilir; bu kanallardan gelen mesaj ve yorumları Qpien'den anında görüp yanıtlayabilirsiniz.

Ayrıca Trendyol, Hepsiburada gibi pazaryeri hesaplarınızı Qpien'e bağlayarak tüm ürün sorularınızı da Qpien panelinizden anında görüp hızlıca cevaplayabilirsiniz.

Qpien Canlı Destek ile site ziyaretçilerinizi mutlu müşterilere dönüştürebilirsiniz.

Nasıl çalışır?

• Kurulum ve bağlantı: E‑ticaret sitenize Qpien canlı desteğini ekleyin ve tüm müşteri kanallarınızı Qpien'e kolayca bağlayın.
• Tek ekranda yanıtlama: Tüm müşteri mesajlarını, yorumlarını ve sorularını Qpien'den anında görün ve yanıtlayın.
• Otomasyon: Zaman kazandıran özelliklerle konuşmaları otomatikleştirin.
• Hızlı iletişim araçları: Hızlı cevaplar, özel etiketler ve özel notlar gibi özelliklerle müşteri iletişimine hız katın.
• Ekip iş birliği: Ekibinizle birlikte çalışın; gerektiğinde tek tuşla sohbeti ekip arkadaşlarınıza aktarın ve harika bir müşteri deneyimi yaşatın.